Fáze sales (prodeje) je kritická součást obchodního procesu, která má zásadní vliv na úspěch firmy. Zaměření na tuto fázi přináší řadu výhod, které mohou výrazně ovlivnit růst a stabilitu vašeho podnikání.
Méně administrativy. Generujte nabídky, smlouvy a dokumenty automaticky.
Nechte rutinní komunikaci na softwaru. Obchodník se zapojí, až když má všechny potřebné informace.
Díky AI a vašim historickým datům pomůžeme vašim obchodníkům nastavit kroky k uzavření více obchodů.
Obchod uzavírá stále člověk s člověkem. Obchodník však může využít moderní nástroje pro komunikaci a její ukládání na jednom místě.
Příprava prezentací, dohod o mlčenlivosti, generování nabídek. To vše zvládnou obchodníci na jeden klik.
Díky správným číslům je možné nejen obchod měřit, ale hlavně ho i zlepšovat.
V rámci komunikace se zákazníkem se bavíme na několika úrovních.
Informace, které potřebujeme získat od zákazníka se snažíme primárně získat automaticky bez zásahu obchodníka. Stejně tak je v dnešní době standardem, že zákazník si volí schůzku dle svých časových možností a s náhledem do obchodníkova kalendáře.
Automatizace se v rámci komunikace starají, aby neustále plynula. Je-li míč na straně zákazníka, tak ho díky nim požádáme o zaslání, nebo notifikujeme obchodníka, aby se zákazníkovi ozval sám.
Třetí úrovní je samotná e-mailová komunikace obchodníka. Ať už se jedná o šablony e-mailů, správná oslovení lidí v pátém pádu či možnost zjistit, zda si člověk e-mail už otevřel a na co případně kliknul.
Obchodníci generují různé typy dokumentů v průběhu celého prodejního procesu, aby efektivně komunikovali s potenciálními zákazníky, uzavírali obchody a udržovali vztahy se stávajícími klienty.
Nabídkové dokumenty a prezentace prodávají - ať už jde o pdf soubory či modernější krátká vysvětlující videa personalizovaná pro konkrétní osobu.
Smlouvy vytvářené z šablon a obohacené o data ze CRM.
Faktury v určité fázi prodeje. Včetně hlídání proplacenosti.
Správné sledování a vyhodnocování prodejních aktivit je klíčové pro efektivní řízení prodejního procesu a dosažení obchodních cílů.
Statistiky za celou firmu jako počty zpracovaných poptávek, poměry vyhraných a prohraných. V kusech i v objemech.
Statistiky za obchodní oddělení - rychlost obchodního cyklu, počet otevřených příležitostí v pipeline, výkon prodejního týmu, týdenní/měsíční/roční plány a jejich plnění.
Statistiky za jednotlivé obchodníky - konverzní poměry mezi fázemi. Důvody proher, předpověď prodejů, průměrná hodnota dealu.
Sledování a analýza těchto reportů a statistik je nezbytné pro efektivní řízení prodejního procesu. Umožňují obchodníkům a manažerům přijímat informovaná rozhodnutí, optimalizovat prodejní strategie a dosahovat lepších výsledků.
Snadné a efektivní CRM od obchodníků pro obchodníky. Automatizujte celý obchodní proces na jednom místě.
Propojte vaše interní aplikace mezi sebou nebo je napojte na další systémy třetích stran.
Nadstavba vašeho CRM, kterou využijí vaši zákazníci i zaměstnanci.
REAS spojil zájemce o prodej nemovitostí s nejlepšími makléři díky propracovanému CRM systému a platformě REAS.cz. Přečtěte si, jak jsme pomohli vytvořit transparentní a efektivní trh nemovitostí.
Německá rychle rostoucí firma nastavila Pipedrive podle zkušeností ze starších CRM systémů. A to se jí stalo málem osudným. Dáváme jim pomohlo otočit celý stav a během krátké chvíle celý systém přenastavit k vyšší spokojenosti a hlavně lepšímu škálování i do budoucna.
Stovky poptávek po solárních penelech jsme nyní schopní odbavovat jen v pěti lidech. Díky zavedení CRM Pipedrive realizujeme úspěšně 3x víc zakázek bez zbytečných průtahů.
Využijte naše zkušenosti. Nemusíte trávit hodiny testováním různých nástrojů, procesů a přístupů. My se postaráme, abyste co nejdříve začali uzavírat nové obchody.
Sales fáze je ta část obchodního procesu, kde se aktivně snažíte uzavřít obchod s potenciálním zákazníkem. Zahrnuje aktivity jako navazování kontaktu, prezentace produktů nebo služeb, řešení námitek a uzavírání obchodů.
Mezi nejčastěji používané nástroje patří CRM systémy, nástroje pro e-mail marketing, nástroje pro správu leadů, prezentace, demo nástroje a analytické nástroje pro sledování výkonnosti prodejního týmu.
CRM systém pomáhá spravovat vztahy se zákazníky, sledovat interakce a prodejní aktivity, organizovat data o zákaznících, automatizovat některé prodejní úkoly, analyzovat prodejní výkon a poskytovat prodejnímu týmu potřebné nástroje a informace k efektivnímu uzavírání obchodů.
Zvýšení výkonu je nejčastěji dosaženo užší specializací obchodníků jen na určitou část obchodu (uzavírání) a vše ostatní se řeší buď jinými rolemi ve firmě či automatizovanými aplikacemi.
Spojíme se s vámi, projdeme vaše procesy a řekneme vám, jak věci dělají úspěšné firmy. Pokud vás to zaujme, ukážeme vám, jak postupovat a pomůžeme s celým procesem vaší digitální transformace.
