V dnešním dynamickém podnikatelském prostředí je klíčem k úspěchu rychlost, efektivita a schopnost adaptovat se na změny. Automatizace firemních procesů vám umožní zefektivnit rutinní úkoly, snížit provozní náklady a uvolnit cenné lidské zdroje pro činnosti, které skutečně přinášejí hodnotu.
Rychlejší a efektivnější služby vedou k vyšší spokojenosti zákazníků.
Automatizované procesy minimalizují potřebu ruční práce, což vede k úsporám na mzdách a snížení chybovosti.
Zaměstnanci se mohou soustředit na důležitější a kreativnější úkoly, což zvyšuje celkovou produktivitu firmy.
Automatizace firemních procesů může být aplikována v různých odděleních. Nejrychlejší návratnost najdeme v oddělení obchodu, řízení firmy a zákaznické péči.
Zapojením automatizací v obchodě ušetříte obchodníkům až 50 % jejich práce, kterou mohou věnovat zákazníkům. Zároveň můžete i své zákazníky zapojit do celého procesu a minimalizovat tak chyby v komunikaci.
Oddělení, které má největší rozsah pro automatizace. Od nastavení systému měření spokojenosti zákazníků, přes toky dat a dokumentů ve firmě až po správu majetku a vozového parku. Přidanou hodnotou je i efektivnější řízení doručení produktu či služby přímo zákazníkovi a jeho další servis či údržba.
Automatizace posouvá zákaznickou péči na další úroveň - mnohem rychleji identifikujte varovné signály, rozřazujte dotazy zákazníků díky umělé inteligenci, zrychlete proces jejich odbavení a tím navyšte samotnou spokojenost zákazníků.
Německá rychle rostoucí firma nastavila Pipedrive podle zkušeností ze starších CRM systémů. A to se jí stalo málem osudným. Dáváme jim pomohlo otočit celý stav a během krátké chvíle celý systém přenastavit k vyšší spokojenosti a hlavně lepšímu škálování i do budoucna.
REAS spojil zájemce o prodej nemovitostí s nejlepšími makléři díky propracovanému CRM systému a platformě REAS.cz. Přečtěte si, jak jsme pomohli vytvořit transparentní a efektivní trh nemovitostí.
Stovky poptávek po solárních penelech jsme nyní schopní odbavovat jen v pěti lidech. Díky zavedení CRM Pipedrive realizujeme úspěšně 3x víc zakázek bez zbytečných průtahů.
"Dáváme nám pomohlo implementovat CRM do našich systémů. Vyslechli si všechny naše požadavky a zrealizovali je s využitím externích služeb. Před plným spuštěním zaškolili všechny, kteří s CRM pracují, a i nadále nám jsou stále k ruce."
"Společně s Dáváme jsme migrovali ze Salesforce na Pipedrive a nastavili jsme veškeré procesy a automatizace pro obchodní, business development a marketingový tým. Máme tak robustní systém propojující celou řadu nástrojů třetích stran a vše přehledně vidíme na jednom místě. Díky tomu lépe známe potřeby našich klientů."
Spojíme se s vámi, projdeme vaše procesy a řekneme vám, jak věci dělají úspěšné firmy. Pokud vás to zaujme, ukážeme vám, jak postupovat a pomůže s celým procesem vaší digitální transformace.
Máte už automatizace a běží vám na platformě Make?
Možná oceníte naši službu Monitoringu scénářů. Ta se stará o to, aby vaše scénáře neustále běžely.
Číst více
Jsme certifikovaní školitelé platformy Make a máme zkušenosti i s tréninkem interních zaměstnanců Make.
Naučíme vás základy v Make, pokročilé funkce, ale i to, jak nad automatizacemi přemýšlet a čeho se vyvarovat.
Číst víceAutomatizace firemních procesů zahrnuje použití technologií a softwaru k automatizaci opakujících se úkolů a procesů v rámci firmy, s cílem zvýšit efektivitu, snížit náklady a minimalizovat chyby.
Se všemi těmito body firmám pomáháme. Máme připravené postupy a workshopy na definování plánování i vyhodnocování automatizací.
V rámci implementací se věnujeme všem těmto bodům.
Spojíme se s vámi, projdeme vaše procesy a řekneme vám, jak věci dělají úspěšné firmy. Pokud vás to zaujme, ukážeme vám, jak postupovat a pomůžeme s celým procesem vaší digitální transformace.
